- Debes hacer es entrar al webmail.

2. Una vez iniciamos sección en el webmail procedemos a ir a la opción settings
3. Vamos a la opción trusted sender (remitentes de confianza)
4. Vamos a new (nuevo) para agregar la cuenta de correo de la persona que no recibimos en correo.
5. Procedemos a agregar la cuenta de correo y el dominio.
6. Proceder a realizar las pruebas de lugar.